La présente Politique de confidentialité décrit comment
Aquapures (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise
vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos
services ou effectuez un achat sur Aquapures.com (le « Site » ) ou
communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les «
Services »).

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous », «
votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services,
que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne
dont nous avons collecté les informations conformément à la présente
Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité
de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos
pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou
réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée
sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et
prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations
personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué
ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en
fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous
pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour
communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous
conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les
conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services,
nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet
dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et
utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations
personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous
identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à
vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types
spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations sur les commandes y compris votre nom,
votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, votre
confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de
téléphone.

Informations sur le compte y compris votre nom
d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres
informations utilisées afin de garantir la sécurité du compte.

Informations sur le service à la clientèle y compris
les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications
échangées avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message par le
biais des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous imposer de nous
fournir directement certaines informations vous concernant. Le fait ne
pas fournir ces informations pourrait vous empêcher d'utiliser ou
d'accéder à ces fonctionnalités.

Quelles informations collectons-nous sur votre utilisation ?

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »).
Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon
dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y
compris des informations sur l'appareil, des informations sur le
navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse
IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les
Services.

Informations que nous obtenons de la part de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès
de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de
services qui sont susceptibles de collecter des informations en notre
nom, tels que :

Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Shopify.

Nos organismes de traitement des paiements, qui collectent des
informations de paiement (par exemple, des informations sur le compte
bancaire, la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour
traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir
les produits ou services que vous avez demandés, en vue d'exécuter le
contrat que nous avons conclu avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails
que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos
publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons
collecter automatiquement certaines informations à l'aide de
technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web,
les kits de développeurs de logiciels, les bibliothèques tierces et les
cookies.

Toute information que nous obtenons de la part de tiers sera traitée
conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également
la section ci-dessous, Sites web et Liens tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture des Produits et des Services. Nous utilisons
vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin
d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, notamment pour
traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des
notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou
à d’autres transactions, pour créer, tenir et gérer votre compte,
organiser l'expédition, faciliter les éventuels retours et échanges
ainsi que d'autres caractéristiques et fonctionnalités liées à votre
compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en
permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres
services Shopify que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas,
Shopify traitera vos informations comme indiqué dans sa Politique de
confidentialité et sa Politique de confidentialité relative aux
consommateurs.

Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos
informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par
exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et
promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer
des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure
l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les
Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web. Si vous
résidez dans l'EEE, le fondement juridique de ces activités de
traitement de données réside dans notre intérêt légitime à vendre nos
produits, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos
informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des
mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou
malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un
compte, vous êtes responsable de veiller à la sécurité des informations
d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de
ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres
informations d'accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis,
veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, le
fondement juridique de ces activités de traitement de données réside
dans notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour
vous et les autres clients, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Communiquer avec vous et améliorer les Services. Nous
utilisons vos informations personnelles pour vous fournir le service à
la clientèle et améliorer nos Services. Ceci est dans notre intérêt
légitime afin d’assurer notre réactivité, de vous fournir des services
efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous. selon
l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre
Site. Pour obtenir des informations spécifiques sur les Cookies que nous
utilisons pour faire fonctionner notre boutique avec Shopify,
rendez-vous sur https://www.shopify.com/legal/cookies.
Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre
Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et
préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre
l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt
légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous
pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à
utiliser des Cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services,
produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par
défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour
qu'il supprime ou rejette les Cookies grâce à des contrôles de votre
navigateur. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage
des Cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un
dysfonctionnement de certains Services, y compris certaines
fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité.
De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement la
manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que
nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations
personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins
légitimes et pour d'autres raisons soumises à la présente Politique de
confidentialité. Il peut s’agir notamment :

De fournisseurs ou d'autres tiers qui accomplissent des services en
notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements,
analyse de données, service à la clientèle, stockage sur le cloud,
traitement des commandes et expédition).

Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des
services et vous adresser de la publicité. Nos partenaires commerciaux
et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres
avis de confidentialité.

Lorsque vous nous demandez de divulguer ou consentez de toute autre
manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers,
par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de
widgets de médias sociaux ou d'intégrations d’identifiants, avec votre
consentement.

Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.

Dans le cadre d'une transaction commerciale comme une fusion ou une
faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y
compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de
perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les
conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les
Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous divulguons les catégories suivantes d’informations à caractère
personnel et sensibles concernant les utilisateurs aux fins décrites
ci-dessus dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :

CatégorieCatégories de destinataires

Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations sur les commandes et le compte

Informations commerciales telles que les informations sur les
commandes, les informations d'achat et les informations du service à la
clientèle

Internet ou toute autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisation

Données de géolocalisation telles que des emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques

Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom
(tels que les fournisseurs d’accès Internet, les organismes de
traitement des paiements, les partenaires de traitement des commandes,
les partenaires du service à la clientèle et les fournisseurs d'analyse
de données)

Partenaires commerciaux et marketing

Affiliés

Nous n'utilisons et ne divulguons pas d'informations personnelles
sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des
caractéristiques vous concernant.

Sites web et Liens tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres
plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens
vers des sites non affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez
consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que
leurs autres conditions générales d'utilisation. Nous ne garantissons
pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la
sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou
de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les
informations que vous fournissez sur des zones publiques ou
semi-publiques, y compris les informations que vous partagez sur des
plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles
par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs
desdites plateformes tierces, sans que l’utilisation que nous en faisons
ou qu’en fait un tiers ne soit limitée. Le fait que nous incluons ce
type de liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu
desdites plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans
les situations énoncées dans les Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et
nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur des
enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a
fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en
utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur
suppression.

À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous
ne savons pas réellement que nous « partageons » ou « vendons » (selon
la définition attribuée à ces termes dans la législation en vigueur) les
informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable et
que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». De plus,
toutes les informations que vous nous envoyez sont susceptibles de ne
pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne
pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des
informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de
différents facteurs, par exemple si nous avons besoin ou pas de ces
informations pour tenir votre compte, fournir les Services, respecter
les obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer
d'autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de la totalité
ou d’une partie des droits énumérés ci-dessous en lien avec vos
informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et
ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances, et nous pouvons
dans certains cas refuser votre demande comme le permet la loi.

Droit d'accès / de savoir : Vous pouvez avoir le droit
de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à
votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous
utilisons et partageons vos informations.

Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

Droit de correction : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

Droit de portabilité : Vous pouvez avoir le droit de
recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à
votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans
certaines circonstances et avec certaines exceptions.

Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.

Retrait du consentement : Lorsque nous nous fondons sur
votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous
pouvez avoir le droit de retirer ledit consentement.

Appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de
notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le
faire en répondant directement à notre refus.

Gestion des préférences de communication : Nous pouvons
vous envoyer des e-mails promotionnels que vous pouvez refuser de
recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée
dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer de
vous envoyer des e-mails non promotionnels, comme ceux qui concernent
votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits lorsque cela est
indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l’aide des coordonnées
indiquées ci-dessous.

Nous ne commettrons aucune discrimination à votre égard si vous
exercez l’un desdits droits. Nous pouvons avoir besoin de collecter des
informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que
votre adresse e-mail ou les informations sur votre compte, avant de
donner une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois
applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour faire des
demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une
telle demande d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la
preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons
avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de
nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, comme
l'exige la législation en vigueur.

Réclamations

Si vous avez des réclamations à émettre concernant la façon dont nous
traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à
l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Si notre réponse à votre
réclamation ne vous satisfait pas, en fonction de votre lieu de
résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision
en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de
déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale en matière de
protection des données. Pour l’EEE, vous trouverez ici une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos
informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos
informations personnelles sont également traitées par les employés et
par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous
aurons recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses
contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat
équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas,
sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays réputé fournir
un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de
confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si
vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous
appeler ou nous envoyer un e-mail à Contact.aquapures@gmail.com

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf
indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement
de vos informations personnelles.

SMS

Nous respectons votre vie privée et les informations que vous
consentez à partager en relation avec notre service de marketing par
SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications
par SMS (pour votre commande, y compris les rappels d'abandon de
commande), des offres de marketing par SMS et des SMS transactionnels, y
compris des demandes d'avis de notre part. Les données d'acceptation et
le consentement pour la messagerie texte ne seront partagés avec aucun
tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but
d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie texte.

Les données d'acceptation et le consentement pour la messagerie texte
ne seront partagés avec aucun tiers, à l'exception des partenaires de
messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de
messagerie texte.

Notre site Web utilise des cookies pour suivre les articles que vous
mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre
commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer
des messages de rappel de panier par SMS.